Politique de confidentialité
Notre site respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles, dans certaines circonstances. Elle précise également les procédures suivies pour garantir la confidentialité de vos données et les options dont vous disposez concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles.
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Protection des données
La protection de vos données est d’une importance capitale pour nous. Ainsi, votre nom ainsi que d’autres informations vous concernant seront utilisés conformément à cette politique. Nous ne collecterons vos données que lorsque cela est nécessaire ou en lien direct avec nos relations commerciales.
Nous conserverons vos données conformément à la loi ou pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Vous pouvez consulter notre site sans avoir à fournir d’informations personnelles. Votre identité restera anonyme tant que vous ne vous connecterez pas à l’aide d’un compte personnel avec nom d’utilisateur et mot de passe.
1. Données collectées
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Ces données peuvent inclure (sans s’y limiter) : nom, sexe, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale et de livraison, numéro de téléphone, informations de paiement.
Nous utilisons ces données pour :
Traiter vos commandes.
Gérer votre compte.
Vérifier vos transactions.
Personnaliser l’affichage de notre site.
Réaliser des études démographiques et vous envoyer des informations utiles ou promotionnelles (sauf si vous vous y opposez).
Nous pouvons transmettre votre nom et adresse à un tiers (livreur, fournisseur) pour assurer la livraison de votre commande.
Vous pourrez accéder à l’historique de vos commandes et gérer vos informations personnelles via votre compte sécurisé. Il vous incombe de garder vos identifiants confidentiels.
Utilisation secondaire des données
Nous pourrions utiliser vos informations dans le cadre de :
Sondages ou études marketing (avec votre accord).
Envoi de newsletters, promotions ou offres liées à notre site ou à nos partenaires (avec possibilité de se désabonner à tout moment).
Fourniture de données anonymisées à des tiers pour des études statistiques.
Concours
Nous utilisons vos données pour notifier les gagnants et promouvoir nos offres. Les conditions spécifiques sont précisées pour chaque concours.
Tiers et liens externes
Nous pouvons partager vos données avec d’autres entités de notre groupe ou prestataires pour les finalités décrites (logistique, paiement, service client, etc.). En cas de vente de l’entreprise, vos données pourront être transférées.
Nous ne vendons pas vos données sans votre consentement, sauf obligation légale.
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2. Cookies
L’activation des cookies n’est pas obligatoire pour consulter le site, mais elle est nécessaire pour utiliser certaines fonctionnalités (ex : panier d’achat).
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3. Sécurité
Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
Nous utilisons notamment le protocole SSL pour le cryptage des données sensibles (comme les paiements). Toutefois, aucune méthode de transmission n’est totalement sécurisée, c’est pourquoi nous vous recommandons de ne pas envoyer d’informations de carte bancaire par e-mail.
4. Vos droits
Vous avez le droit de :
Demander l’accès aux données personnelles que nous détenons sur vous.
Corriger toute erreur dans vos données gratuitement.
Demander à tout moment l’arrêt du traitement de vos données à des fins marketing.