Quand vais-je recevoir ma commande ?
Cela dépend de la société de livraison choisie et du responsable de l’expédition.
Nous travaillons avec plusieurs partenaires de livraison dans les grandes villes. En général, la livraison prend entre 1 à 3 jours après la confirmation de la commande.
Effectuez-vous des livraisons à l’étranger ?
Actuellement, nos partenaires de livraison desservent uniquement le territoire national, dans une sélection de villes disponibles sur la page Livraison où sont listées toutes les zones couvertes.
Pour toute livraison à l’international, veuillez contacter notre équipe via WhatsApp afin d’obtenir les détails concernant le poids du produit et les tarifs des transporteurs internationaux non encore intégrés à notre site.
Que faire en cas de défaut de fabrication du produit ?
Veuillez consulter notre politique de retour pour connaître les conditions d’échange et de remboursement.
En cas de défaut de fabrication confirmé, le client devra prendre en charge les frais d’envoi du retour ainsi que les frais de réexpédition. Toutefois, la valeur du produit ne sera pas facturée au client, conformément à notre politique de retour.
Y a-t-il une remise pour les achats en grande quantité ?
Oui, nous offrons un service spécial pour les commandes en gros. Une remise de 10 % à 20 % peut être appliquée sur certains articles.
Veuillez nous contacter directement via la page Contactez-nous pour plus d’informations sur les quantités disponibles et les remises applicables.